Returnering

OBS! INGA MATVAROR ELLER DRYCKER

Beställningar från Createfit har alltid 14 dagars returneringsrätt. Kunden kan upphäva köpet med att meddela åt Creatfit och returnera produkten.

Returnering eller byte

Registrera returneringen eller bytet via din egna sida eller att ta kontakt med Creatfits kundservice så vi kan hjälpa dej.

Lägg märke till att när du gör bytet beställer du själv den produkt som du vill ersätta med.

Såhär returenerar eller byter du produkten:

  1. Logga in på din egna sida.
  2. Välj rätt beställning och välj den produkt du vill returnera eller byta.
  3. Nu måste du bara skriva ut returneringssedeln.
  4. Sätt returneringskortet på paketet och lämna paketet till närmaste Post servicepunkt.
  5. När vi har fått dina returnerade produkter skickar vi pengarna eller ersätter din räckning.
  6. Kom ihåg att fylla i dina bankuppgifter om du har betalat då du sökte ut paketet.
  7. Createfit har ansvaret för kostnaderna för returneringen.

Ersättning

Tillbaka betalningen börjar genast, då du fått returneringsbekräftelsen i eposten.

Kortbetalning

3-5 vardagar. Ersättningen görs till samma kort som används för betalning.

Nätbanksbetalning

3-5 vardagar. Returneringen görs till samma konto som betalats med.

Postförskott

Inom 5 vardagar. Returneringen görs till angiet konto

Rabatter och presentkort

Om du har använt en rabattkod under beställningen och bestämmer dej att returnera presentkortets summa på ditt kundkonto och du kan användas summan nästa gång du beställer.beställningen aktiveras rabattkoden inte på nytt. Om du använt presentkort under beställningen och bestämmer dej för att returnera beställningen, uppdateras

Palautus

HUOM! EI RUOKAA TAI JUOMIA

Createfit tehdyillä tuotetilauksilla on aina 14 päivän peruutusoikeus. Asiakas voi peruuttaa tilauksensa ilmoittamalla Createfit ja palauttamalla tuotteen/tuotteet. 

Palautus tai vaihto

Rekisteröi palautus tai vaihto omien sivujesi kautta tai ota yhteyttä Creatfitin asiakaspalveluun ja autamme sinua.

Huomioi, että tehdessäsi vaihdon, tilaat itse tuotteen, jonka haluat edellisen tilalle.

Näin palautat tai vaihdat tuotteen:

  1. Palauttaaksesi yhden tai useamman tuotteen, rekisteröi palautus omilla sivuillasi.
  2. Valitse oikea tilaus ja valitse se tuote minkä sinä haluat palauttaa.
  3. Sinun tarvitsee nyt vain tulostaa palautusseteli.
  4. Liitä palautusosoitekortti pakettiin ja jätä se lähimpään Postin palvelupisteeseen.
  5. Kun olemme vastaanottaneet palauttamasi tuotteet, palautamme rahasi/teemme hyvityksen laskuusi.
  6. Muistathan täyttää pankkitietosi, jos olet maksanut tilauksesi postiennakolla. 
  7. Creatfit vastaa palautuksesi/vaihtosi toimituskuluista.

Hyvitykset

Takaisinmaksuprosessi alkaa heti, kun olet vastaanottanut palautusvahvistuksen sähköpostiisi.

Maksukortti

3-5 arkipäivää. Hyvitys tehdään samalle kortille, jota käytettiin tilauksen maksamiseen.

Verkkopankkimaksu

3-5 arkipäivää. Hyvitys tehdään samalle tilille, josta tilaus on maksettu.

Postiennakko

5 arkipäivän sisällä. Hyvitys tehdään palautuksen rekisteröinnissä annetulle tilille.

Alennukset ja lahjakortit

Jos olet käyttänyt tilauksesi yhteydessä alennuskoodin ja päätät palauttaa tilauksesi, alennuskoodi ei aktivoidu uudelleen. Jos olet käyttänyt tilauksesi yhteydessä lahjakortin ja päätät tehdä palautuksen, päivittyy lahjakortin summa asiakastilisi saldoon ja voit käyttää summan seuraavan tilauksesi yhteydessä.